Navojoa, Sonora;
El Organismo Operador Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (Oomapas), ha implementado el Programa “Acercándose al Usuario”, como parte de las estrategias de recuperación de cartera vencida y de dar mejores facilidades a los usuarios de solucionar todas las dudas que tengan acerca de su consumo, tarifa, adeudos y servicios.
El Director General de Omapas, Roberto Rodríguez Castillo, detalló que este programa va dirigido a todas aquellas personas que no tengan la facilidad de acercarse a las oficinas y módulos con los que se cuentan, es por ello que el Organismo instala un módulo móvil en diferentes colonias y puntos estratégicos de la ciudad de los cuales se les estará avisando por medio de perifoneo, volantes, así como de la página de Facebook oficial una semana antesla fecha en que estarán presentes en cada lugar.
Indicó que este módulo móvil podrán hacer todo tipo de trámites relacionados con este Oomapas, por lo que hace una invitación a la ciudadanía para que acudan y aprovechen, para que se informen sobre su situación, acercándose con la confianza de que serán bien atendidos por personal capacitado y así puedan llegar a un buen arreglo, ya sea liquidando el adeudo o haciendo un convenio, llegando siempre a una solución.
Rodríguez Castillo argumentó que para el buen funcionamiento de cualquier empresa se requiere que las personas sean puntuales en el pago, de lo contrario esto se refleja en el servicio que se presta a los ciudadanos.
Mencionó que no hay ninguna deuda que sea imposible de pagar cuando hay voluntad de hacerlo, analizando cada situación individualmente hasta ver cómo se pueden poner al corriente con su adeudo sin perjudicar su economía, concluyó.
